Quem somos
A Datalitics é uma plataforma para análise de dados e geração de leads. Ela rastreia e analisa dados de origem dos leads e auxilia na tomada de decisão na otimização de campanhas do Google ADS e Meta ADS, oferecendo suporte avançado.

Como funciona
O DataLeads da Datalitics é uma solução projetada para empresas que desejam melhorar sua eficiência na geração de leads qualificados. Através do nosso software o usuário poderá criar suas próprias páginas de WhatsApp, bem como botões para site e formulários de contato. Ao divulgar essas páginas, o usuário poderá cruzar os dados obtidos pela nossa plataforma com os dados das suas campanhas de tráfego pago.

Das Definições
Sob estes Termos e Condições, são utilizadas as seguintes definições, tanto no plural quanto no singular:
Usuário: pessoa física ou jurídica que, através de cadastro realizado por meio eletrônico no website, e também através dos formulários de termo de contratação e uso, integrantes deste instrumento principal, doravante denominado “CONTRATANTE”, utiliza-se dos serviços especificados neste contrato.
A CONTRATADA e o CONTRATANTE, doravante referidos, individual e indistintamente, como “Parte” e, em conjunto, como “Partes”.
Serviço: A Datalitics oferece um serviço por meio de sua plataforma, permitindo que os clientes capturem leads por meio de links rastreáveis do WhatsApp e formulários de contato.
Dataleads: é uma plataforma que ajuda a capturar e analisar leads qualificados.
Plataforma: é a disponibilização, pela CONTRATADA, de um conjunto de ferramentas e serviços online, destinados aos usuários.
Site ou Website: é a página ou sequência de páginas do aplicativo desenvolvido pela CONTRATADA, com a finalidade de oferecer o serviço proposto neste contrato.
Dados pessoais: são as informações relacionadas às pessoas naturais identificadas ou identificáveis.
Dados pessoais sensíveis: são os dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Plano: Método oferecido pela CONTRATADA para acesso à plataforma onde os recursos oferecidos estão detalhados na assinatura do contrato na página inicial e pode ser acessado diretamente na página da Datalitics.

Termos e Condições
Estes termos e condições aplicam-se a todos os CONTRATANTES de forma igualitária.
A CONTRATADA se reserva o direito de modificar ou complementar unilateralmente estes termos e condições, desde que tais modificações sejam comunicadas de forma clara e transparente aos CONTRATANTES com um aviso prévio por escrito, através de notificação por e-mail ou outro meio de comunicação eletrônica.
Os CONTRATANTES concordam em receber tais notificações por e-mail no endereço de e-mail fornecido durante o processo de cadastro. O uso contínuo dos serviços após o período de aviso prévio será considerado como aceitação das modificações propostas. Os CONTRATANTES têm o direito de recusar as modificações e encerrar sua conta, conforme estipulado nestes termos e condições.
Os termos e condições dos usuários não se aplicam a este Contrato.
O CONTRATANTE poderá, a qualquer tempo, solicitar o encerramento da conta. Após a solicitação, terá 90 dias para realizar o download dos arquivos; transcorrido o prazo, os dados serão permanentemente excluídos.

Obrigações e Responsabilidades
São obrigações do CONTRATANTE, além das demais previstas neste instrumento e na legislação aplicável:
Responsabilizar-se pelo uso e guarda de seu login e senha de acesso à Plataforma.
Utilizar a plataforma somente para os fins estabelecidos no presente instrumento, honrando os compromissos legais aqui assumidos.
A CONTRATADA deverá disponibilizar os serviços nos termos do presente contrato e dos Formulários de Termo de Contratação aplicáveis, durante cada período de assinatura.
O CONTRATANTE declara concordar que a assinatura ora contratada não contém ou garante futuras funcionalidades ou características dos Serviços, independente de notas orais ou escritas emitidas pela CONTRATADA.
O CONTRATANTE é responsável pela exatidão e completude das informações inseridas na plataforma.
A CONTRATADA não é responsável pelo conteúdo inserido no site pelo usuário.
A CONTRATADA não tem nenhuma responsabilidade sobre informações indexadas na plataforma.
A Datalitics não se responsabiliza por qualquer uso indevido dos leads trazidos por seus assinantes para a plataforma. A violação dos direitos de uso dos leads é de total responsabilidade do CONTRATANTE.
Em hipótese alguma o CONTRATANTE poderá utilizar a PLATAFORMA para fins ilegais ou em desacordo com a legislação brasileira ou que caracterizem prática tipificada como crime.
O CONTRATANTE será o único e exclusivo responsável pela utilização e tratamento dos dados coletados e armazenados na plataforma. Isso inclui, mas não se limita a, qualquer ação, processamento ou uso desses dados.
O CONTRATANTE responderá perante a CONTRATADA e/ou terceiros por quaisquer danos e prejuízos, inclusive lucros cessantes, que possam ocorrer devido à má utilização, processamento inadequado ou qualquer ação relacionada aos dados armazenados na plataforma.
O CONTRATANTE será o único responsável pelas infrações que cometer quanto ao direito de uso dos leads coletados, e toda forma de comunicação verbal e não verbal utilizada na captura dos leads, respondendo diretamente por quaisquer indenizações que forem devidas, bem como por quaisquer reclamações resultantes de sua utilização inadequada.
O usuário que infringir quaisquer dos termos deste contrato ou das leis em vigor ficará sujeito ao encerramento da conta sem aviso prévio.

Prestação dos serviços
A CONTRATADA fornece exclusivamente a infraestrutura de armazenamento para a coleta de leads, não sendo responsável pela verificação ou validação do conteúdo inserido.
A CONTRATADA não garante que as informações postadas pelo CONTRATANTE ou seus clientes sejam corretas, atualizadas e em conformidade com a lei, uma vez que, a contratada só disponibiliza a infraestrutura de armazenamento.
Havendo violação dos termos deste contrato, a CONTRATADA PODERÁ suspender o acesso à conta sem aviso prévio.
A CONTRATADA poderá bloquear o perfil do CONTRATANTE em caso de ofensa à lei, aos costumes e aos princípios gerais do Direito.
A CONTRATADA reserva-se o direito de realizar, quando necessário, desativações temporárias ou limitações no site com o objetivo de conduzir manutenções programadas ou implementar melhorias tecnológicas.
Qualquer manutenção programada será previamente comunicada ao CONTRATANTE, garantindo que esteja ciente das interrupções planejadas. Nesse contexto, não haverá qualquer obrigação de compensação ou indenização para o CONTRATANTE.

Assinatura do Usuário
Pelo presente contrato, compromete-se a CONTRATADA a fornecer à CONTRATANTE a licença de uso do(s) sistema(s) descrito neste termo, compreendendo ainda a manutenção e suporte técnico dos mesmos.
A CONTRATADA oferece os seguintes planos, cujas especificidades estão descritas na página principal do WEBSITE: https://datalitics.com.br.
Os Planos mencionados anteriormente estão sujeitos a alterações e adições sem aviso prévio ao CONTRATANTE. Todas as alterações serão disponibilizadas no site para consulta
Para solicitar reembolso, o CONTRATANTE deve efetuar o cancelamento dentro de um período de até 7 (sete) dias corridos após a contratação. Após o vencimento desse prazo, não será possível obter reembolso em qualquer modalidade de contratação.
Todas as solicitações de reembolso devem ser feitas diretamente pela plataforma, utilizando os canais de contato oficiais disponibilizados pela CONTRATADA.
Possibilidade de upgrade de forma imediata em relação ao plano escolhido, mediante a contratação de um novo plano (utilização do crédito remanescente do plano anterior para extensão do período de uso no novo plano).
Possibilidade de downgrade de forma imediata em relação ao plano escolhido, entretanto, sem possibilidade de devolução do valor pago a mais (utilização do crédito pago a mais para extensão do período de uso).
A CONTRATADA se reserva o direito de mudar, modificar, suspender ou descontinuar qualquer porção do WEBSITE a qualquer momento, bem como as opções de contas, valores e formatos a serem ofertados ao USUÁRIO sem necessidade de prévio aviso, sendo válido para a próxima contratação de assinatura.
As assinaturas de usuários são intransferíveis e destinadas exclusivamente aos usuários designados, não podendo ser utilizadas por mais de um usuário de forma individual ou simultânea.
O CONTRATANTE compromete-se a notificar imediatamente a CONTRATADA no caso de extravio, perda ou uso não autorizado de seu login e/ou senha, a fim de permitir que as ações necessárias sejam tomadas.

Aviso de Manutenção ou Intervenção Técnica
A CONTRATADA se reserva o direito de realizar manutenções programadas, atualizações de software, ou qualquer intervenção técnica necessária para garantir a eficiência e segurança da plataforma.
Tais intervenções podem resultar em interrupções temporárias no acesso à plataforma. A CONTRATADA se compromete a envidar esforços razoáveis para minimizar essas interrupções e garantir que os serviços sejam restaurados o mais rapidamente possível.
Os CONTRATANTES serão devidamente informados sobre as manutenções programadas ou intervenções técnicas que possam afetar o acesso à plataforma. A notificação será realizada através de comunicados por e-mail ou outros meios de comunicação eletrônica, com antecedência razoável.
A CONTRATADA não será responsável por quaisquer danos, prejuízos, ou perda de dados decorrentes de interrupções relacionadas a manutenções programadas ou intervenções técnicas.
O uso da PLATAFORMA poderá ser interrompido, sem que haja qualquer direito de indenização ou compensação ao USUÁRIO, eventualmente para:
Manutenções técnicas e/ou operacionais que exijam o desligamento temporário do sistema ou impossibilitem o acesso ao mesmo.
Casos fortuitos ou de força maior.
Ações de terceiros que impeçam a prestação contínua do serviço.
Falta de fornecimento de energia elétrica por parte da concessionária pública.
Interrupção ou suspensão da prestação dos serviços de telecomunicações.
Ocorrências de falhas no sistema de transmissão e/ou roteamento no acesso à Internet.
A CONTRATADA não será responsável por danos e/ou prejuízos decorrentes de interrupções relacionadas aos eventos previstos nos itens acima, ou de outros em que não tenha concorrido exclusivamente para sua ocorrência.
Em razão de situações de fragilidade ou eventualidades, que podem ocasionar a suspensão ou falha temporária de algumas funcionalidades, a CONTRATADA não garante o funcionamento da PLATAFORMA de forma ininterrupta e/ou isenta de erros, mas se compromete sempre a zelar pelo restabelecimento das condições ideais de uso com a maior brevidade possível.
A CONTRATADA isenta-se expressamente de quaisquer responsabilidades e indenizações, perdas e danos, lucros cessantes, prejuízos de quaisquer espécies ou sob quaisquer títulos, perdas de negócios causados pelos seus usuários.
Em caso de suspensão de conta por violação contratual, os dados do CONTRATANTE serão excluídos em até 72 horas.
Ao violar os termos do CONTRATO, a CONTRATADA não garante o resgate de nenhum dado enviado para a plataforma.
A exclusão dos dados se dará de forma permanente e irreversível.
A CONTRATADA empregará seus melhores esforços para garantir a disponibilidade dos serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana, exceto em situações de caso fortuito ou força maior, exemplificadas ou não neste contrato.

Violação, Bloqueio, Suspensão e Exclusão
Caso qualquer cláusula destes termos e condições torne-se inválida, impraticável ou inaplicável devido a alterações na legislação aplicável, as demais cláusulas deste contrato permanecerão em pleno vigor e efeito.
Não Pagamento/Atraso: Se houver atraso no pagamento, o acesso do CONTRATANTE ao seu painel da PLATAFORMA será bloqueado 10 dias após a data de vencimento ou não pagamento, e permanecerá bloqueado até que os pagamentos em atraso sejam regularizados.
Durante o período de bloqueio, todos os links fornecidos pela PLATAFORMA continuarão funcionando por 30 dias, mas o CONTRATANTE não poderá acessar a PLATAFORMA até que todos os pagamentos em atraso sejam regularizados
Violação: Qualquer violação dos termos do presente CONTRATO resultará na suspensão da conta do CONTRATANTE.
Durante o período de suspensão, o acesso do CONTRATANTE à PLATAFORMA será temporariamente desativado e todos os links fornecidos pela PLATAFORMA para captação de leads serão desativados e não poderão ser utilizados.
Exclusão: Em caso de violação grave dos termos do CONTRATO ou após o período de suspensão, a CONTRATADA pode optar por excluir a conta do CONTRATANTE.
A exclusão resultará na remoção permanente e irreversível de todos os dados do CONTRATANTE na PLATAFORMA.
A exclusão dos dados se dará de forma permanente e irreversível. A CONTRATADA não se responsabiliza por quaisquer perdas e danos, lucros cessantes, prejuízos de quaisquer espécies ou sob quaisquer títulos, ou perdas de negócios causados aos seus usuários em decorrência da exclusão de dados.

Limite de Contato por plano
Se a base de leads do plano contratado na Datalitics exceder os limites estabelecidos, conforme detalhado na tabela de planos disponível em https://datalitics.com.br/planos, haverá um ajuste automático na fatura subsequente.
A Datalitics se compromete a notificar o CONTRATANTE sobre qualquer alteração no número de leads que exceda o limite contratado, garantindo assim que o CONTRATANTE esteja ciente de todas as mudanças.
Cada plano oferece diferentes limites de leads que podem ser contratados, e os custos variam de acordo com esses limites.
O CONTRATANTE tem a opção de fazer um upgrade para um plano com um limite maior de leads ou simplesmente pagar as taxas adicionais pelo excedente de leads gerados.

Disposições Finais
Na medida em que qualquer cláusula destes termos e condições for inválida, impraticável ou inaplicável por motivos de atualização legal, as outras cláusulas devem permanecer totalmente aplicáveis.
A Datalitics pode modificar seus termos e condições a qualquer momento, sem avisar seus usuários, a menos que exigidos por lei. As modificações dos termos e condições passam a valer do momento da publicação no site em diante.
Todo o conteúdo no site e a composição do seu conteúdo, como texto, gráficos, logos, ícones, áudio, vídeos, downloads digitais e software, são propriedade da Datalitics e são protegidos por DIREITO AUTORAL.
O contrato entre a Datalitics e o USUÁRIO é regido por esse contrato e pela legislação brasileira.
Este contrato será regido e interpretado de acordo com as leis do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a este contrato serão exclusivamente submetidas ao foro da comarca de Santo André- São Paulo.